
為進一步提升護理質量與管理水平,推動品管圈工具在護理質量持續(xù)改進中的應用,促進我院護理事業(yè)高質量發(fā)展,9月7日.我院舉行了護理部品管圈(QCC)活動成果展示大賽,大賽由護理部副科護士長黃容主持,護理部陳春麗主任及各位副主任、分管片區(qū)科護士長擔任評委嘉賓,全體護士長、品管圈圈長、圈員共計100余人參加并觀摩了大賽。
首先陳春麗主任對各護理單元品管圈工作所取得的成績給予了充分肯定,指出品管圈作為科學的質量管理方法,我院護理管理者們將其應用于臨床,充分激發(fā)臨床護士潛能,提高質量意識,使我院臨床護理工作得到了進一步提升。同時陳春麗主任表示希望通過本次比賽,相互學習,交流經(jīng)驗,做改革的開拓者,以優(yōu)質的服務,精湛的技術服務于患者,并預祝本次大賽取得圓滿成功。
此次“品管圈”大賽于5月份全面部署,活動得到各護理單元積極響應,共44個品管圈參與大賽。選題涉及護理質量安全、病區(qū)規(guī)范化管理、??谱o理、患者健康教育等方面,運用品管圈的七大手法、十個步驟,不僅顯著改善了護理質量,形成標準化的流程和制度,同時獲得很多成果,申報專利、發(fā)表學術論文、制作手冊等,并將研究成果應用于臨床工作中,真正實現(xiàn)了品管圈保障安全、提升質量、控制成本、改善服務、培養(yǎng)人才、造就團隊的六個特點。比賽形式多樣,選手們采用幻燈展示、情景表演、現(xiàn)場演示、互動問答等方式進行介紹,精彩地展示了各圈從圈成立、圈名、圈徽、主題選定、項目實施及效果評價等各個階段的活動情況及取得的成果,分享了本次品管圈活動的收獲和體會。
經(jīng)過激勵角逐和精彩展示,最終廣德路神經(jīng)內科二病區(qū)“守護圈”獲得QFD創(chuàng)新型一等獎、和平路神經(jīng)內科“自立梗生圈”獲得問題解決型一等獎。
廣德路呼吸內科“呼嘯圈”、廣德路心血管內科二病區(qū)“心動圈”、廣德路心血管內科一病區(qū)“心動圈”獲得問題解決型二等獎。
廣德路神經(jīng)內科三病區(qū)“守護圈”、DVT小組“疏導圈”、和平路腎內科和血透三“知食圈”、廣德路康復科“舒肢圈”、護理部“幫扶圈”、和平路ICU“守望圈”獲得問題解決型三等獎。
賽后,護理部副主任袁修銀對本次品管圈大賽進行點評,對我院護理團隊這幾年的護理品管之路進行梳理,從摸索著做,到現(xiàn)在日漸成熟,二院護理人付出了艱辛的努力,在這個過程中也收獲了成長。護理團隊應用科學的管理方法持續(xù)改進護理質量,建立自下而上的質量改善模式,有效提升了護理人員主動發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,充分挖掘出年輕護士的聰明才智,使護士參與護理質量持續(xù)改進的積極性、責任心、團隊合作能力同步提升。同時指出,在目前的品管圈工作中仍然有不足之處,還需要全體護理人共同努力,將品管手法繼續(xù)應用于臨床,運用科學管理方法,提升護理工作品質。
鑄品質、創(chuàng)未來,此次品管圈大賽的成功舉辦,充分調動了全員參與質量管理的積極性和主動性,拓寬了思路,提高了護理人員人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,營造出良好的工作氛圍。通過以賽代訓,讓更多的護理人員了解品管圈,積極參與到品管圈的活動當中,促進醫(yī)院整體護理水平不斷提升,為病人提供更高質量的護理服務!